Declaración de protección de datos

1. la protección de datos de un vistazo

Información general

La siguiente información ofrece una visión general de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son todos aquellos que permiten identificarle personalmente. Encontrará información detallada sobre el tema de la protección de datos en nuestra declaración de protección de datos que figura debajo de este texto.

Recopilación de datos en este sitio web

¿Quién es responsable de la recogida de datos en este sitio web?

El tratamiento de datos en este sitio web lo lleva a cabo el operador del mismo. Puede encontrar los datos de contacto del operador en la sección de esta política de privacidad titulada «Información sobre el responsable del tratamiento».

Cómo recogemos sus datos?

Por un lado, sus datos se recogen cuando usted nos los facilita. Puede tratarse, por ejemplo, de datos que usted introduce en un formulario de contacto.

Nuestros sistemas informáticos recogen otros datos automáticamente o con su consentimiento cuando usted visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, navegador de Internet, sistema operativo o tiempo de visualización de la página). Estos datos se recogen automáticamente en cuanto usted entra en este sitio web.

Para qué utilizamos sus datos?

Algunos de los datos se recopilan para garantizar que el sitio web se ofrece sin errores. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario.

¿Qué derechos tiene en relación con sus datos?

Usted tiene derecho a recibir información sobre el origen, el destinatario y la finalidad de sus datos personales almacenados de forma gratuita en cualquier momento. También tiene derecho a solicitar la rectificación o supresión de estos datos. Si ha dado su consentimiento al tratamiento de datos, puede revocarlo en cualquier momento para el futuro. También tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en relación con esta y otras cuestiones sobre el tema de la protección de datos.

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Herramientas de análisis y herramientas de terceros

Su comportamiento de navegación puede ser evaluado estadísticamente cuando visita este sitio web. Para ello se utilizan principalmente los denominados programas de análisis.

Puede encontrar información detallada sobre estos programas de análisis en la siguiente política de privacidad.

Puede encontrar información detallada sobre estos programas de análisis en la siguiente política de privacidad.

2. alojamiento

Alojamos el contenido de nuestra web con el siguiente proveedor:

webgo

El proveedor es webgo GmbH, Heidenkampsweg 81, 20097, Hamburgo (en adelante „webgo“) Cuando visita nuestro sitio web, webgo recopila varios archivos de registro, incluidas sus direcciones IP.

Puede encontrar más detalles en la política de privacidad de webgo: https://www.webgo.de/datenschutz/.

El uso de webgo se basa en el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Tenemos un interés legítimo en mostrar nuestro sitio web de la forma más fiable posible. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. a GDPR y el Art. 25 para. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, para la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Tramitación de pedidos

Hemos celebrado un contrato de tramitación de pedidos (AVV) para el uso del servicio mencionado. Se trata de un contrato requerido por la ley de protección de datos, que garantiza que solo procesa los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento del GDPR.

3. notas generales e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las normas legales de protección de datos y esta política de privacidad.

Cuando utiliza este sitio web, se recopilan diversos datos personales. Los datos personales son datos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. Esta política de privacidad explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué fin se hace esto.

Nos gustaría señalar que la transmisión de datos a través de Internet (por ejemplo, cuando se comunica por correo electrónico) puede estar sujeta a vulnerabilidades de seguridad. No es posible una protección completa de los datos contra el acceso de terceros.

Nota sobre el responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

Norbert Davidt
Carrer Bernat Pomar 14
07013 Palma de Mallorca

Teléfono: +34657785998
Correo electrónico: info@isla.marketing

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que sola o conjuntamente con otras determina los fines y medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Duración de la conservación

A menos que se haya especificado un periodo de conservación más concreto en esta política de privacidad, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que deje de aplicarse la finalidad del tratamiento de datos. Si hace valer una solicitud justificada de supresión o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos se suprimirán, a menos que tengamos otros motivos legalmente admisibles para almacenar sus datos personales (por ejemplo, periodos de conservación en virtud de la legislación fiscal o mercantil); en este último caso, la supresión se producirá cuando dejen de aplicarse dichos motivos.

Información general sobre la base jurídica del tratamiento de datos en este sitio web

Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, procesamos sus datos personales sobre la base del art. 6, apdo. 1 lit. a GDPR o del art. 9, apdo. 2 lit. a GDPR, en la medida en que se procesen categorías especiales de datos de conformidad con el art. 9, apdo. 1 GDPR. En caso de consentimiento expreso para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos también se lleva a cabo sobre la base del art. 49, apdo. 1 lit. a GDPR. Si ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o el acceso a información en su dispositivo final (por ejemplo, a través de la huella digital del dispositivo), el tratamiento de datos también se lleva a cabo sobre la base del Art. 25 párr. 1 GDPR. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para el cumplimiento del contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, procesamos sus datos sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. b GDPR. Además, procesamos sus datos si es necesario para cumplir una obligación legal sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. c GDPR. El tratamiento de datos también puede llevarse a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. La información sobre las bases jurídicas pertinentes en cada caso individual se proporciona en los siguientes párrafos de esta política de privacidad.

Nota sobre la transferencia de datos a terceros países que no son seguros según la ley de protección de datos y la transferencia a empresas estadounidenses que no tienen la certificación DPF

Entre otras cosas, utilizamos herramientas de empresas con sede en terceros países que no son seguras con arreglo a la legislación sobre protección de datos y herramientas estadounidenses cuyos proveedores no están certificados con arreglo al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF). Si estas herramientas están activas, sus datos personales pueden ser transferidos a estos países y procesados allí. Nos gustaría señalar que no se puede garantizar un nivel de protección de datos comparable al de la UE en terceros países que no son seguros en virtud de la ley de protección de datos.

Nos gustaría señalar que EE. UU., como tercer país seguro, generalmente tiene un nivel de protección de datos comparable al de la UE. Por lo tanto, la transferencia de datos a los EE.UU. está permitida si el destinatario está certificado bajo el „Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.“ (DPF) o tiene garantías adicionales adecuadas. La información sobre las transferencias a terceros países, incluidos los destinatarios de los datos, se puede encontrar en esta política de privacidad.

Destinatarios de los datos personales

Trabajamos con diversas organizaciones externas como parte de nuestras actividades empresariales. En algunos casos, también es necesario transferir datos personales a estas organizaciones externas. Solo transmitimos datos personales a organismos externos si esto es necesario para el cumplimiento de un contrato, si estamos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, transmitir datos a las autoridades fiscales), si tenemos un interés legítimo en la transferencia de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR o si otra base legal permite la transferencia de datos. Cuando utilizamos procesadores, sólo transmitimos los datos personales de nuestros clientes sobre la base de un contrato válido para el procesamiento de pedidos. En caso de tratamiento conjunto, se celebra un contrato de tratamiento conjunto.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchas operaciones de tratamiento de datos sólo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que ya haya dado. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se verá afectada por ésta.

Derecho a oponerse a la recogida de datos en casos especiales y a la mercadotecnia directa (Art. 21 GDPR)

Si el TRATAMIENTO DE DATOS SE BASA EN EL ART. 6 ABS. 1 LIT. E O F DEL RPPD, TIENE DERECHO A OPONERSE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES EN CUALQUIER MOMENTO POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN ESTAS DISPOSICIONES. LA BASE JURÍDICA EN LA QUE SE BASA CUALQUIER TRATAMIENTO SE EXCLUYE EN ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD. SI SE OPONE, DEJAREMOS DE TRATAR SUS DATOS PERSONALES, A MENOS QUE CONOZCAMOS RAZONES DE PROTECCIÓN OBLIGATORIAS PARA EL TRATAMIENTO; DEMOSTRAR QUE EL TRATAMIENTO ENTRA EN CONFLICTO CON SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES O QUE EL TRATAMIENTO TIENE POR OBJETO LA EJECUCIÓN, EXPLOTACIÓN O DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES (OPOSICIÓN DE CONFORMIDAD CON EL ART. 21, APARTADO 1, DEL GDPR).

si sus datos personales se procesan con fines de marketing directo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de los datos personales que le conciernen con fines de dicho marketing; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE POSTERIORMENTE PARA FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA (OPOSICIÓN CON ARREGLO AL ART. 21, APARTADO 2, DEL GDPR).

Derecho de recurso ante la autoridad de control competente

En caso de infracción del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción. El derecho de recurso existe sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.

Derecho a la portabilidad de datos

STiene derecho a que los datos que tratamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato le sean entregados a usted o a un tercero en un formato de uso común legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, solamente se llevará a cabo si es técnicamente viable.

Información, rectificación y eliminación

En el marco de las disposiciones legales aplicables, usted tiene derecho a obtener información gratuita en cualquier momento sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios y la finalidad del tratamiento de datos y, en su caso, derecho de rectificación o supresión de estos datos. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento si tiene más preguntas sobre el tema de los datos personales.

Derecho a la limitación del tratamiento

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a la restricción del procesamiento existe en los siguientes casos:

• Si impugna la exactitud de sus datos personales almacenados por nosotros, normalmente necesitamos tiempo para verificarlo. Durante el tiempo que dure la revisión, tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales.
• Si el tratamiento de sus datos personales fue/es llevado a cabo de forma ilegal, puede solicitar la restricción del tratamiento de datos en lugar de la eliminación.
• Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para el ejercicio, defensa o reclamación de acciones legales, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de su supresión.
• Si ha presentado una objeción de conformidad con el art. 21 (1) GDPR, debe establecerse un equilibrio entre sus intereses y los nuestros. Mientras no se haya determinado qué intereses prevalecen, tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales.

Si ha restringido el tratamiento de sus datos personales, estos datos -aparte de su almacenamiento- solo podrán utilizarse con su consentimiento o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones judiciales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Cifrado SSL o TLS

Este sitio utiliza cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como pedidos o consultas que nos envíe como operador del sitio. Puede reconocer una conexión cifrada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de „http://“ a „https://“ y por el símbolo del candado en la línea de su navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

Transacciones de pago encriptadas en este sitio web

Si existe la obligación de facilitarnos sus datos de pago (por ejemplo, el número de cuenta para la autorización de domiciliación bancaria) tras la celebración de un contrato basado en honorarios, estos datos serán necesarios para la tramitación del pago.

Las transacciones de pago a través de los medios de pago habituales (Visa/MasterCard, domiciliación bancaria) se realizan exclusivamente a través de una conexión cifrada SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de „http://“ a „https://“ y por el símbolo del candado en la línea de su navegador.

Con la comunicación cifrada, sus datos de pago que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.

Objeción a los correos electrónicos publicitarios

Por la presente nos oponemos al uso de los datos de contacto publicados en el marco de nuestro deber de aviso legal para el envío de material publicitario e informativo no solicitado. Los operadores de este sitio web se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, como correos electrónicos basura.

4. recogida de datos en este sitio web

Cookies

Nuestras páginas de Internet utilizan las denominadas „cookies“. Las cookies son pequeños paquetes de datos que no causan ningún daño a su dispositivo final. Se almacenan temporalmente durante una sesión (cookies de sesión) o permanentemente (cookies permanentes) en su dispositivo final. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al final de su visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo final hasta que usted mismo las elimina o hasta que su navegador web las elimina automáticamente.

Las cookies pueden proceder de nosotros (cookies de origen) o de terceras empresas (las denominadas cookies de terceros). Las cookies de terceros permiten la integración de determinados servicios de empresas de terceros dentro de los sitios web (por ejemplo, cookies para procesar servicios de pago).

Las cookies tienen diversas funciones. Muchas cookies son técnicamente necesarias, ya que determinadas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, la función de cesta de la compra o la visualización de vídeos). Otras cookies pueden utilizarse para evaluar el comportamiento del usuario o con fines publicitarios.

Cookies necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica, para proporcionar ciertas funciones que desea utilizar (por ejemplo, la función de cesta de la compra o la visualización de vídeos) o para proporcionar ciertas funciones que desea utilizar (por ejemplo, la función de cesta de la compra o la visualización de vídeos). para la función de cesta de la compra) o para optimizar el sitio web (por ejemplo, cookies para medir la audiencia de la web) (cookies necesarias) se almacenan sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. f GDPR, a menos que se especifique otra base jurídica. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies necesarias para la prestación técnicamente libre de errores y optimizada de sus servicios. Si se ha solicitado el consentimiento para el almacenamiento de cookies y tecnologías de reconocimiento comparables, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base de este consentimiento (Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR y § 25 párrafo 1 TTDSG); el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Usted puede configurar su navegador para que se le informe sobre el establecimiento de cookies y solo permitir cookies en casos individuales, excluir la aceptación de cookies para ciertos casos o en general y activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si se desactivan las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse restringida.

Puede consultar qué cookies y servicios se utilizan en este sitio web en esta política de privacidad.

Puede consultar qué cookies y servicios se utilizan en este sitio web en esta política de privacidad.

Consentimiento con Usercentrics

Este sitio web utiliza la tecnología de consentimiento de Usercentrics para obtener su consentimiento para el almacenamiento de determinadas cookies en su dispositivo final o para el uso de determinadas tecnologías y documentarlo en cumplimiento de la normativa de protección de datos. El proveedor de esta tecnología es Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Website: https://usercentrics.com/de/ (en adelante „Usercentrics“).

Cuando entra en nuestro sitio web, se transfieren los siguientes datos personales a Usercentrics:

• Su(s) consentimiento(s) o la revocación de su(s) consentimiento(s) se transfieren a Usercentrics.
• Su dirección IP
• Información sobre su navegador
• Información sobre su dispositivo final
• Hora de su visita al sitio web
• Geolocalización

Además, Usercentrics almacena una cookie en su navegador para poder asignarle los consentimientos otorgados o su revocación. para poder asignarle los consentimientos otorgados o su revocación. Los datos recogidos de esta forma se almacenan hasta que usted nos pida que los borremos, borre usted mismo la cookie de Usercentrics o deje de ser aplicable la finalidad del almacenamiento de los datos. Las obligaciones legales de conservación no se verán afectadas.

El banner de Usercentrics en este sitio web se configuró con la ayuda de eRecht24. Puede reconocerlo por el hecho de que el logotipo de eRecht24 aparece en el banner. Para mostrar el logotipo de eRecht24 en el banner, se establece una conexión con el servidor de imágenes de eRecht24. La dirección IP también se transmite, pero sólo se almacena de forma anónima en los registros del servidor. El servidor de imágenes de eRecht24 se encuentra en Alemania con un proveedor alemán. El banner en sí es proporcionado exclusivamente por Usercentrics.

Usercentrics se utiliza para obtener el consentimiento legalmente requerido para el uso de ciertas tecnologías. La base legal para esto es el Art. 6 párrafo 1 lit. c GDPR.

Tramitación de pedidos

Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos (APD) para el uso del servicio mencionado. Se trata de un contrato prescrito por la ley de protección de datos, que garantiza que procesa los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento del GDPR.

Formulario de contacto

Si nos envía una consulta a través del formulario de contacto, sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que nos facilite, serán almacenados por nosotros con el fin de procesar la consulta y en caso de preguntas de seguimiento. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.

Estos datos se procesan sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR si su consulta está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para la implementación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en el procesamiento efectivo de las consultas dirigidas a nosotros (Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR) o en su consentimiento (Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR) si se ha solicitado; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Los datos que introduzca en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos pida que los eliminemos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o el propósito para el almacenamiento de datos ya no sea aplicable (por ejemplo, después de que se haya procesado su consulta). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación, no se verán afectadas.

Consulta por correo electrónico, teléfono o fax

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su consulta, incluidos todos los datos personales resultantes (nombre, consulta), será almacenada y procesada por nosotros con el fin de procesar su solicitud. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.

Estos datos se procesan sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR si su consulta está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para la implementación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en el procesamiento efectivo de las consultas que se nos dirigen (Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR) o en su consentimiento (Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR) si se ha solicitado; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Los datos que nos envíe a través de solicitudes de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos pida que los eliminemos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o el propósito para el almacenamiento de datos ya no sea aplicable (por ejemplo, después de que se haya procesado su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos legales de conservación, no se verán afectadas.

Comunicación vía WhatsApp

Para la comunicación con nuestros clientes y otros terceros, utilizamos, entre otros, el servicio de mensajería instantánea WhatsApp. El proveedor es WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.

La comunicación tiene lugar mediante cifrado de extremo a extremo (peer-to-peer), lo que impide que WhatsApp u otros terceros puedan acceder al contenido de la comunicación. Sin embargo, WhatsApp recibe acceso a los metadatos que se crean en el transcurso del proceso de comunicación (por ejemplo, remitente, destinatario y hora). También nos gustaría señalar que WhatsApp, según su propia declaración, comparte datos personales de sus usuarios con su empresa matriz Meta, con sede en EE.UU.. Más detalles sobre el tratamiento de datos en la política de privacidad de WhatsApp en https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

El uso de WhatsApp se basa en nuestro interés legítimo en comunicarnos con clientes, partes interesadas y otros socios comerciales y contractuales de la forma más rápida y eficaz posible (Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR). Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el procesamiento de datos se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del consentimiento; este puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro.

El contenido de la comunicación intercambiada entre usted y nosotros en WhatsApp permanecerá con nosotros hasta que nos solicite que lo eliminemos, revoquemos su consentimiento para el almacenamiento o el propósito para el almacenamiento de datos ya no sea aplicable (por ejemplo, después de que se haya procesado su consulta). Las disposiciones legales obligatorias – en particular los períodos de retención – no se verán afectadas.

La empresa está certificada de acuerdo con el „Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.“ (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos que tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Toda empresa certificada de conformidad con el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtenerse más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt00000011sfnAAA&status=Active

Utilizamos WhatsApp en la variante „WhatsApp Business“.

La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.

Hemos configurado nuestras cuentas de WhatsApp para que no sincronice automáticamente los datos con la libreta de direcciones de los smartphones en uso.

Hemos configurado nuestras cuentas de WhatsApp para que no sincronice automáticamente los datos con la libreta de direcciones de los smartphones en uso.

Hemos celebrado un contrato para la tramitación de pedidos (AVV) con el proveedor mencionado anteriormente.

Uso de chatbots

Utilizamos chatbots para comunicarnos con usted. Los chatbots son capaces de responder a sus preguntas y otras entradas sin asistencia humana. Además de sus entradas, los chatbots analizan otros datos para proporcionar respuestas adecuadas (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico y otros datos de contacto, números de cliente y otros identificadores, pedidos e historial de chat). Además, el chatbot puede recopilar su dirección IP, archivos de registro, información sobre su ubicación y otros metadatos.Estos datos se almacenan en los servidores del proveedor del chatbot.

Se pueden crear perfiles de usuario a partir de los datos recopilados. Además, los datos pueden utilizarse para mostrar publicidad basada en intereses, siempre que se cumplan los demás requisitos legales (en particular, el consentimiento). Para ello, los chatbots pueden vincularse a herramientas de análisis y publicidad.

Los datos recopilados también pueden utilizarse para mejorar nuestros chatbots y su comportamiento de respuesta (aprendizaje automático).

Los datos que introduzca en el curso de la comunicación permanecerán con nosotros o con el operador del chatbot hasta que nos pida que los eliminemos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o el propósito para el almacenamiento de datos ya no sea aplicable (por ejemplo, después de que se haya procesado su consulta). Las disposiciones legales obligatorias -en particular los períodos de retención- no se verán afectadas.

La base legal para el uso de chatbots es el Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR, siempre que el chatbot se utilice para iniciar un contrato o en el contexto del cumplimiento del contrato. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1 lit. a GDPR y el art. 25, apdo. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. En todos los demás casos, el uso se basa en nuestro interés legítimo en una comunicación con el cliente lo más eficaz posible (Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR).

5º Boletín

Boletín de noticias­datos

Si desea recibir el boletín informativo que se ofrece en el sitio web, necesitamos que nos facilite una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el titular de la dirección de correo electrónico facilitada y que está de acuerdo en recibir el boletín. Otros datos no se recogen o sólo se recogen de forma voluntaria. Utilizamos proveedores de servicios de boletines, que se describen a continuación, para procesar el boletín.

Mailjet

Este sitio web utiliza Mailjet para enviar boletines informativos. El proveedor es Mailgun Technologies Inc, 112 E Pecan Sr #1135, San Antonio, Texas 78205, USA.

Mailjet es un servicio que permite, entre otras cosas, organizar y analizar el envío de boletines. Los datos que introduzca con el fin de suscribirse al boletín se almacenan en los servidores de Mailjet.

Análisis de datos por Mailjet

Con la ayuda de Mailjet, podemos analizar nuestras campañas de boletines. Por ejemplo, podemos ver si un mensaje de boletín se ha abierto y en qué enlaces se ha hecho clic. De este modo, podemos determinar, entre otras cosas, en qué enlaces se ha hecho clic con especial frecuencia.

También podemos reconocer si se han llevado a cabo determinadas acciones previamente definidas tras la apertura/clic (tasa de conversión). Por ejemplo, podemos reconocer si ha realizado una compra después de hacer clic en el boletín.

Mailjet también nos permite dividir a los destinatarios del boletín en diferentes categorías („cluster“). Los destinatarios de los boletines pueden clasificarse por edad, sexo o lugar de residencia, por ejemplo. De este modo, los boletines pueden adaptarse mejor a los respectivos grupos destinatarios. Si no desea ser analizado por Mailjet, debe darse de baja del boletín. Para ello, en cada mensaje del boletín le proporcionamos un enlace.

Para obtener información más detallada sobre las funciones de Mailjet, consulte el siguiente enlace: https://www.mailjet.de/funktion/.

La política de privacidad de Mailjet puede consultarse en: https://www.mailjet.de/sicherheit-datenschutz/.

Base jurídica

El tratamiento de datos se basa en su consentimiento (Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento. La legalidad de las operaciones de procesamiento de datos que ya han tenido lugar no se ve afectada por la revocación.

La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE. Los detalles pueden consultarse aquí: https://www.mailjet.de/av-vertrag/.

Periodo de almacenamiento

Los datos que nos proporcione con el fin de suscribirse al boletín serán almacenados por nosotros o por el proveedor de servicios del boletín hasta que se dé de baja del boletín y eliminados de la lista de distribución del boletín después de darse de baja del boletín. Los datos almacenados por nosotros para otros fines no se verán afectados por esto.

Después de darse de baja de la lista de distribución del boletín, su dirección de correo electrónico puede ser almacenada por nosotros o por el proveedor de servicios de boletín en una lista negra si esto es necesario para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra sólo se utilizarán para este fin y no se fusionarán con otros datos. Esto sirve tanto a sus intereses como a los nuestros para cumplir los requisitos legales en el envío de boletines informativos (interés legítimo en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f del GDPR). El almacenamiento en la lista negra no está limitado en el tiempo. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo.

Tramitación de pedidos

Hemos celebrado un contrato de tratamiento de datos (APD) para el uso del servicio mencionado. Se trata de un contrato exigido por la ley de protección de datos, que garantiza que solo procesa los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento del GDPR.

Envío de boletines informativos a clientes existentes

Si nos encarga bienes o servicios y nos facilita su dirección de correo electrónico, esta dirección de correo electrónico podrá ser utilizada posteriormente por nosotros para enviarle boletines informativos, siempre que le informemos de ello con antelación. En tal caso, sólo se enviará a través del boletín publicidad directa de nuestros propios bienes o servicios similares. Puede cancelar el envío de este boletín en cualquier momento. Para ello, en cada boletín hay un enlace correspondiente. En este caso, la base legal para el envío del boletín es el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR en conjunción con § 7 párrafo 3 UWG.

Después de darse de baja de la lista de distribución del boletín, podemos almacenar su dirección de correo electrónico en una lista negra para evitar futuros envíos a usted. Los datos de la lista negra solo se utilizarán para este fin y no se fusionarán con otros datos. Esto sirve tanto a sus intereses como a los nuestros en el cumplimiento de los requisitos legales al enviar boletines informativos (interés legítimo en el sentido del art. 6 párr. 1 lit. f GDPR). El almacenamiento en la lista negra no está limitado en el tiempo. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo.

6. plugins y herramientas

YouTube con protección de datos ampliada

Este sitio web incrusta vídeos del sitio web YouTube. El operador del sitio web es Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Cuando visita uno de estos sitios web en los que está integrado YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. El servidor de YouTube recibe información sobre cuál de nuestras páginas ha visitado. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permite que YouTube asigne su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puede evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de YouTube.

Utilizamos YouTube en modo de protección de datos ampliada. Según YouTube, los vídeos que se reproducen en el modo de protección de datos ampliada no se utilizan para personalizar la navegación en YouTube. Los anuncios que se reproducen en el modo de protección de datos ampliada tampoco se personalizan. En el modo de protección de datos ampliada no se instalan cookies. En su lugar, sin embargo, se almacenan en el navegador del usuario los denominados elementos de almacenamiento local, que contienen datos personales similares a las cookies y pueden utilizarse para reconocer al usuario. Encontrará más información sobre el modo de protección de datos ampliada aquí: https://support.google.com/youtube/answer/171780.

Tras la activación de un vídeo de YouTube pueden desencadenarse otras operaciones de tratamiento de datos sobre las que no tenemos ninguna influencia.

El uso de YouTube redunda en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR y el Art. 25 párrafo 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a la información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Para más información sobre la protección de datos en YouTube, consulte su política de privacidad en: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

La empresa está certificada de acuerdo con el „Marco de Privacidad de Datos UE-EEUU“ (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y Estados Unidos que tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos cuando se procesan datos en Estados Unidos. Toda empresa certificada conforme al DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtenerse más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Vimeo sin seguimiento (Do-Not-Track)

Este sitio web utiliza plugins del portal de vídeos Vimeo. El proveedor es Vimeo Inc, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.

Cuando visita una de nuestras páginas equipada con vídeos de Vimeo, se establece una conexión con los servidores de Vimeo. Esto indica al servidor de Vimeo cuál de nuestras páginas ha visitado. Vimeo también obtiene su dirección IP. Sin embargo, hemos configurado Vimeo para que Vimeo no rastree sus actividades de usuario y no establezca ninguna cookie.

El uso de Vimeo es en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE y, según Vimeo, en «intereses comerciales legítimos». Los detalles pueden consultarse aquí: https://vimeo.com/privacy.

Para más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios, consulte la política de privacidad de Vimeo en: https://vimeo.com/privacy.

ChatGPT

Utilizamos ChatGPT para nuestra comunicación con los clientes. El proveedor es OpenAI, 3180 18th St, San Francisco, CA 94110, USA, https://openai.com.

Cuando inicia una conversación con nosotros a través de nuestro sitio web y se activa ChatGPT, sus datos de entrada, incluidos los metadatos, se transmiten a los servidores de ChatGPT y se procesan allí para generar una respuesta adecuada.

OpenAI se reserva el derecho a seguir procesando los datos de entrada recibidos en ChatGPT para entrenar su propio algoritmo.No podemos juzgar exactamente cómo se procesan los datos.

El uso de ChatGPT se basa en el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR.El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la comunicación con el cliente más eficiente posible utilizando soluciones técnicas modernas.Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR y § 25 párr. 1 TTDSG.El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Puede encontrar más información aquí:https://openai.com/policies/privacy-policy.

ManageWP

Gestionamos este sitio web con la ayuda de la herramienta ManageWP. El proveedor es GoDaddy.com WP Europe, Trg republike 5, 11000 Belgrado, Serbia (en lo sucesivo, ManageWP).

Con ManageWP podemos, entre otras cosas, supervisar la seguridad y el rendimiento de nuestro sitio web y realizar copias de seguridad automáticas. Por lo tanto, ManageWP tiene acceso a todo el contenido del sitio web, incluidas nuestras bases de datos.ManageWP está alojado en los servidores del proveedor.

El uso de ManageWP se basa en el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR.El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el funcionamiento más eficaz y seguro de su(s) sitio(s) web.Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR y el Art. 25 párrafo 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG.El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La empresa está certificada de conformidad con el „Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.“ (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos, cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el procesamiento de datos en los Estados Unidos. Toda empresa certificada de conformidad con el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtenerse más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000TN9xAAG&status=Active

Tramitación de pedidos

Hemos celebrado un contrato de tramitación de pedidos (AVV) para el uso del servicio mencionado. Este es un contrato requerido por la ley de protección de datos, que garantiza que procesa los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento con el GDPR.

7. marketing en línea y programas para socios

Programas de afiliación en este sitio web

Participamos en programas de socios afiliados. En los programas de socios afiliados, los anuncios de una empresa (anunciante) se colocan en sitios web de otras empresas de la red de socios afiliados (editor). Si hace clic en uno de estos anuncios de afiliación, será redirigido a la oferta anunciada. Si posteriormente realiza una determinada transacción (conversión), el editor recibirá una remuneración por ello. Para calcular esta remuneración, es necesario que el operador de la red de afiliación pueda rastrear qué anuncio ha utilizado usted para acceder a la oferta correspondiente y realizar la transacción predefinida. Para ello se utilizan cookies o tecnologías de reconocimiento comparables (por ejemplo, huellas dactilares del dispositivo).

Los datos se almacenan y analizan sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el cálculo correcto de la remuneración de sus afiliados. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1 lit. a GDPR y del art. 25, apdo. 1 TTDSG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo final del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Participamos en los siguientes programas de afiliación:

Programa Amazon Partner­

El proveedor es Amazon Europe Core S.à.r.l. Para más detalles, consulte la política de privacidad de Amazon en: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010.

La empresa está certificada de acuerdo con el „Marco de Privacidad de Datos UE-EEUU“ (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos que tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos para el tratamiento de datos en los Estados Unidos. Toda empresa certificada conforme al DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtenerse más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000TOWQAA4&status=Active

Programa de afiliados de eRecht24

El operador de la red de afiliados es eRecht24 GmbH & Co KG, Lietzenburger Str. 94, 10719 Berlín. Si hace clic en un enlace de afiliado de eRecht24, primero será redirigido al proveedor de servicios de pago Digistore24 (Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32 en 31139 Hildesheim), que utiliza una tecnología de reconocimiento (por ejemplo, una cookie) para observar que ha llegado a las ofertas de eRecht24 a través de nuestro sitio web; esto se hace con el fin de facturar la comisión de afiliado.

8. Comercio electrónico y proveedores de servicios de pago

Tratamiento de datos de clientes y contratos

Recogemos, tratamos y utilizamos datos personales de clientes y contratos para establecer, organizar el contenido y modificar nuestras relaciones contractuales. Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales sobre el uso de este sitio web (datos de uso) solo en la medida en que sea necesario para permitir o cobrar al usuario por el uso del servicio. La base legal para esto es el Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR.

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